需求和痛点
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设备状态不透明设备在现场的运行状态、故障报警信息常因被动获取，难以实时感知，沟通效率落后，运维效率低下。
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运维状态不透明设备现场运维工单的实时状态获取、管理困难。设备的运维历史记录追溯查询难，严重影响设备运维的效率。
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配件耗材管控难缺乏备品备件和耗材的台账和流通去向管理，原厂副厂配件耗材混用，严重影响运维效果。
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运维团队管理难各类设备分布到全球各地，流动性高、培训力度不足，人员参差不齐，管理困难，影响运维效果。
方案详情
通过医疗设备后市场服务平台的构建，实现线上数据分析+线下运维服务的高效闭环运维模式，运用大数据分析主动向终端用户提供设备运维服务和建议，变“被动服务”为“主动服务”，实现医疗耗材及设备全生命周期维护管理，构建完整的设备售后运维管理模块，提高设备运维管理效率和建立耗材营销新模式，打造企业利润增长的第二曲线。
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设备实时监控通过物联网网关，实时监控设备运行状态，及时上报故障和预警。
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智能运维管理对设备的安装工单、运维工单以及维修工单进行全流程闭环管理；设备运维履历实时可查；对运维人员的绩效进行管理。
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备品备件和耗材管理对备品备件和耗材的台账、请购，销售、申领以及进出库进行全流程闭环管理。
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智能数据分析针对各个功能模块的数据进行统计数量，进行可视化的展示与输出
方案价值
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医用耗材营销新模式通过对耗材的远程管理监控，促使医用耗材从定期被动的采购模式转变为主动营销，增强与客户的粘性，提升企业的利润增长点。
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提高设备在线监控率
物联网网关实时采集设备运行数据，通过WIFI或蜂窝网络上传到平台，实现设备监控全覆盖。
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降低非计划停机时间透过智能运维流程管理，可大幅加快设备修复速度，降低设备非计划停机时间。
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提高设备48小时修复率
透过设备故障及时获取与提前准备备品备件，可大幅提高设备48小时修复的成功几率。
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提高设备整体运维效率通过智能平台的实时监控、故障预警和智能终端APP的无纸化运维操作，全面提高运维效率。
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延长设备使用寿命透过设备故障预警，可以提前检查维护，防患于未然，延长设备使用寿命。
